REGULAMENTO E CONDIÇÕES GERAIS DA POUSADA PEDRAS DO MARISCAL.
HOSPEDAGEM, CAFETERIA E RESTAURANTES
A Pousada Pedras do Mariscal está estabelecida na rua Aroeira da Praia, 2192, praia do Mariscal em Bombinhas SC, junto a Reserva de Preservação Ambiental, que possui mais de 20 praias em um raio de 10 km.
A pousada esta localizada a beira Mar a 35 metros da praia através da Rua Aroeira da Praia.
Assim, o presente regulamento visa o bom andamento da Pousada Pedras do Mariscal para a qual se faz necessário o seguimento das normas e condições abaixo descritas, as quais são divulgadas na página da internet www.pedrasdomariscal.com.br, bem como afixadas no hall de entrada e nos apartamentos da Pousada, assim sendo:
1. Para se hospedar com reserva antecipada na Pousada Pedras do Mariscal por qualquer período é necessário reserva prévia em Reservas Online.
Clique em Reservas Online na Home e faça a sua programação pagando em até 12 vezes sem juros, com cartões de créditos da rede Cielo: Visa, MasterCard, Diners e ELO.
Obs.: Ao fazer a reserva fique atento pois no Tarifador de Reservas Online estão disponíveis as tarifas de 2 (duas pousadas), que são as Suítes da pousada Águas do Mariscal e os Flats da pousada Pedras do Mariscal, escolha com atenção.
2. Flats:
A Pousada Pedras do Mariscal, possui 2 (duas) categorias de flats com preços diferentes, cujos valores das diárias variam conforme períodos, categorias e datas.
A consulta sobre as acomodações e cálculos do período desejado em cada tipo de flats está disponibilizada na página da internet em www.pedrasdomariscal.com.br,
Clique em Reservas Online, onde poderá ser efetuado cálculo para o período, fazer simulações e o pagamento da reservas antecipadas em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito, observando a quantidade de reserva mínima de noites. Assim sendo:
– Os flats estão localizadas em um prédio com três andares com áreas total de 45 m² e acesso por escadas.
– Os flats são indicadas para até 5 pessoas, em uma cama de casal de 2mx1,6m, 3 camas de solteiro, sendo 2 colchoes em um belica e mais uma cama.
– Todas as fotos e textos dos Flats estão em www.pedrasdomariscal.com.br, clique no item "Acomodações".
- Quarto casal separado do quarto de solteiros.
2d. Acomodações:
Os Fltas da Pousada Pedras do Mariscal destinam-se exclusivamente para moradia temporária do ocupante e são entregues em perfeito estado de conservação e asseio, composto de todos os seus pertences e mobiliários, devendo o ocupante declarar tê-lo inspecionado e achado em perfeito estado e responsabilizando-se pelos danos que porventura ocasionar.
2e. Proibido: Não é permitida em qualquer hora do dia a produção de ruídos que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, primando-se pelo silêncio no período entre 22hrs e 07hrs. Proibido fumar na suíte ou gerar qualquer tipo de odores.
3. Reserva Mínima de Noites Antecipada.
Consulte o Tarifário de Reservas Online em www.pedrasdomariscal.com.br, faça a sua reserva antecipada e pague em até 12 vezes sem juros.
4. CHECK IN:
O check-in deve ser realizado a partir das 14:30 horas a qualquer horário, oportunidade em que as suítes são entregues limpos e prontos com roupas de cama e banho, Mini cozinha micro-onda, fogão 2 bocas, frigobar, talheres. Ar condicionado Split, TV Led 32″ com 5 canais local.
b) O hóspede tem um prazo de 12 horas para apresentar-se à recepção da Pousada Pedras do Mariscal, a contar do horário do check-in (14:45hs) da data prevista para sua chegada. Na impossibilidade de cumprir este prazo, deverá avisar à pousada pelo telefone +55 47 3393-4583, WhatsApp +55 47 9177-9977 47, ou reservas@aguasdomariscal.com.br. Não sendo cumprida esta orientação, o hóspede perderá sua reserva, mesmo já a tendo pago.
c) Não é permitida a hospedagem de menores na Pousada Pedras do Mariscal sem o acompanhamento de pais ou responsáveis, a menos que, sendo relativamente capaz, esteja autorizado judicialmente para fazê-lo.
d) Não aceitamos animais de estimação
5. CHECK OUT:
O check-out deve ser efetuado até as 11:00hs. Em eventual atraso para o check out (11:00hs) os pertences serão removidos para a recepção;
a) Ao assinar o check-out o hospede deve relatar por escrito os desacordos durante a estadia. Caso não o faça, o estabelecimento entende que tudo estava de acordo com o negociado, desconsiderando qualquer reclamação futura.
b) Importante:
As publicações em redes sociais na internet e outros, que possam trazer perdas e danos ao estabelecimento, devem ser relatado durante a estadia e no check-out, evitando assim futuros problemas jurídicos relacionado ao contrato da hospedagem.
c) Em caso de eventuais despesas extras efetuadas pelo hóspede e não pagas no Check-Out, serão gerado boleto de cobrança Bancária, o qual será enviado por e-mail para o devido pagamento. Lembramos que o mesmo poderá ser protestado sem aviso prévio.
d) Pertences de hospedes se encontrados no interior da Pousada Pedras do Mariscal serão guardados na recepção por 30 dias, porém não nos responsabilizamos por roubos, extravios ou perdas de qualquer pertences, no carro, estacionamento, pousada ou na suíte.
e) A suíte deve ser entregue conservada com seus pertences, sendo que o ocupante declara te-lo inspecionado e achado em perfeito estado no check-in, responsabilizando-se pelos danos que vier ocasionar na suíte ou no estabelecimento.
– b) Autorizo retirar meus pertences da suíte por mim ocupada as 11:00 horas no dia do check-out.
– c) Autorizo emitir boleto bancário em caso de despesas extras geradas por mim neste hotel.
Obs.: Ao assinar o check-out o hospede deve relatar por escrito os desacordos durante a estadia e acompanhar a vistoria da entrega da suíte. Caso não assine ou relate, o estabelecimento entende que tudo estava de acordo com o negociado, desconsiderando qualquer reclamação futura.
6. TERMO DE CANCELAMENTO DE RESERVA
a) Cancelamento da Reserva:
O Hotel trabalha no sistema de Tarifas não Reembolsáveis e cobra multa de 100% do valor da estadia contratado para cancelamento de reservas, caso solicitado pelo o hospede em qualquer dia até a data do check-in. Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrada taxa de 100% do valor da estadia contratado. Em caso de saída antecipada, será cobrada taxa de 100% do valor da estadia contratado.
b) Reagendamento da Reserva:
Para Reagendamento de Reserva cobramos multa de 20% e a diferença de valores das tarifas caso houver, não fazemos devolução de valores.
O hospede deverá faze-lo até 30 dias antes da data do check-in da reserva atual. A solicitação deve ser por e-mail informando a nova data. Em caso de disponibilidade retornaremos o e-mail com a nova reserva e os valores da multa e a diferença do novo período a serem depositados.
c) Transferência da Reserva: Transferência de Reserva no mesmo período para outra pessoa, pode ser efetuada sem custos e transferida para outra pessoa, apenas fazendo a solicitação no e-mail reservas@aguasdomariscal.com.br
7a) SERVIÇOS INCLUSOS NA DIÁRIA:
– Flats entregue com roupa de cama e banho, sabonete, papel higiênico e cozinhas no quarto para pequenas lanches.
- A cozinha coletiva possui churrasqueira e fogão a gás disponível aos hospedes e sem custos.
– A cozinha do quarto possui utensílios básicos para pequenas refeições panelas louças, talheres, pano de louça, esponja de louça, detergente, sem fogão
– Taxas e impostos incluso;
– Sinal de internet nas suítes, Wi-Fi livre.
– Estacionamento junto a pousada ao redor, no recuo da calçada.
– Piscina: A pousada Pedras do mariscal não oferece piscina, mas pode ser usada a piscina da pousada Águas do Mariscal, que esta a 500 metros e sem custos.
7b) COZINHA NO FLAT: Lembramos que todos Os Flats tem COZINHA no quarto e sem fogão, indicado para pequenas refeições que poderão ser preparados pelo o hospede, os quais estão equipados com micro ondas, pia de cozinha, frigobar e utensílios básicos de cozinha, tais como pratos, talheres, copos, xícaras e pequenas panelas.
7c) COZINHA COLETIVA: Churrasqueira, Geladeira e Fogão a gás na cozinha coletiva, esta disponível sem custo para o hospede. Será cobrado taxa de limpeza se caso não o limpe.
7d) LAVANDERIA COLETIVA: Máquina de lavar roupa, secadora e tanque de lavar, esta disponível e sem custo para o hospede lavar as suas roupas. Será cobrado taxa de limpeza se caso não o limpe.
8. SERVIÇOS OPCIONAIS E NÃO INCLUSO NO VALOR DA DIÁRIO:
– Serviços de camareira, caso o hóspede desejar, deverá solicitar e deixar a chave na recepção e pagando uma taxa de R$ 20,00, trocas diária de toalhas pelo o hospede na recepção.
– Pacote de decorativo na suíte será cobrado R$ 250,00: Inclui, uma espumante, balde com gelo, chocolates, cama decorada e coração desenhado com pétalas de flores e rosas sintéticas sobre o lençol, vela perfumada, e buquê de flores da região, e taças. O pedido deverá ser feito no reservas@aguasdomariscal.
– Cadeiras de praia e guarda sol, diárias de R$ 7,00,
9. SERVIÇOS NÃO OFERECIDOS:
Não oferecemos o café da manhã sem fogão.
Lembramos que todos os tem cozinha para pequenas refeições e café, e o hotel oferece cozinha coletiva com churrasqueiras.
As suítes não tem Interfones e não atendemos no quarto.
Não oferecemos traslados, pacotes de lazer, passeios de barcos, etc.
Não aceitamos animais.
9a) ATENDIMENTOS NA POUSADA:
a) No período de 1 de dezembro até 1 de maio, a pousada esta atendendo todos os dias ou conforme disponibilidade em Reservas Online em www.pedrasdomariscal.com.br, nos demais a pousada esta fechada,
10. PISCINA:
A da Pousada Pedras do Mariscal não dispõe de piscina. O hóspede que desejar pode utilizar a piscina da pousada Águas do Mariscal, que fica há 500m de distância, sem nenhum custo; a qual é indicada para adultos e poderá ser utilizada no horário das 10 horas até as 20 horas. Crianças menores de 12 anos deverão estar acompanhadas de adulto responsável, uma vez que a Pousada não dispõe de monitores. A piscina é coberta e com 3 cascatas. Aberta todos os dias no período de 1 de Setembro até 1 de maio. A piscina tem 36 mil litros de água em uma raia de 3 metros largura, 12 metros de comprimento e duas profundidades 0,6 e 1,3 metros de profundidade.
11. ESTACIONAMENTO:
A Pousada Pedras do Mariscal, possui estacionamento ao redor do prédio com vigia noturno e câmeras de vídeo, com 1 vagas por suítes.
Importante: O estabelecimento não se responsabiliza por batidas entre veículos no estacionamento exceto se for pelo o manobrista da pousada, assim como qualquer tipo de danos perdas roubos em veículos e objetos.
12. ABASTECIMENTO DE ÁGUA:
As águas que abastecem a pousada Pedras do Mariscal, pode apresentar cor turva/amarelada quando acumulada, porem é químico/físico potável de origem mista através de ponteiras e fornecida pela empresa de água e esgotos do Município. Lembramos que Bombinhas não tem água corrente;
13. OPÇÕES DE PAGAMENTOS:
a) Reservas Online: Para se hospedar com reserva antecipada na Pousada Pedras do Mariscal por qualquer período é necessário reserva prévia em Reservas Online através do site www.aguasdomariscal.com.br.
Clique em Reservas Online na Home e faça a sua programação pagando em até 12 vezes sem juros, com cartões de créditos da rede Cielo: Visa, MasterCard, Diners e ELO.
Obs.: Ao fazer a reserva fique atento pois no Reservas Online estão disponíveis suítes da pousada Águas do Mariscal e os flats da pousada Pedras do Mariscal, escolha com atenção.
b) Pagamento com depósitos: Deverá ser solicitado por email e deve ser feito em parcela única, à vista e no valor total da reserva. E então, enviaremos para o seu e-mail a nossa Agência, Conta corrente e CNPJ, para você fazer o depósito/DOC de 100% do valor da reserva. Após fazer o pagamento o hóspede deve retorne o e-mail em negociação para reservas@aguasdomariscal.com.br, informando a data, o valor e o numero do documento. Lembramos que você terá 6 horas para fazer o depósito após o nosso envio com os dados da conta.
17) NEGOCIAÇÃO E GARANTIA DE RESERVA:
a) O hospede terá sua reserva confirmada somente após receber nosso email confirmando a negociação e o recebimento dos valores pagos. Este e-mail de confirmação do recebimento deve ser apresentado na recepção e serve como garantias da reserva.
b) Durante as negociações não haverá garantias de reserva, valores e disponibilidade poderão sofrer alterações sem aviso prévio. Somente após o pagamento que não haverá mais alterações.
18. Casos omissos neste Regulamento ficarão a cargo da Administração da Pousada Pedras do Mariscal.
POUSADA PEDRAS DO MARISCAL
Administração Pousada Pedras do Mariscal, Rua Aroeira da Praia, 2192, Praia do Mariscal, Bairro Canto Grande, Bombinhas, SC, Brasil. E-mail: reservas@aguasdomariscal.com.br . Fones (47) 3393-4583 / (47) 99177-9977 . Dúvidas consulte Perguntas Frequentes em www.pedrasdomariscal.com.br, assista o vídeo e veja a galeria de fotos.
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